Vanliga frågor och svar

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna och har möjlighet att ställa egna frågor. Vi har öppet vardagar 8.00-17.00 och helger 9.00-15.00.

Vad kostar en besiktning?

Du hittar priser för kontrollbesiktning och efterkontroll i vår prislista.

När det gäller priser för registreringsbesiktning är du välkommen att kontakta oss på telefon 0775-500 300, så hjälper vi dig med prisuppgiften.


Jag har frågor angående mitt besiktningsprotokoll

Var hittar jag mätarställning och information om fordonet?
Hos Transportstyrelsen och i vår mobil-app kan du få generell information om ett fordon samt om vilken mätarställning fordonet hade vid senast utförda bilbesiktning.


Vad betyder bromsvärdena på besiktningsprotokollet?
På besiktningsprotokollet anges bromsvärden i kilonewton (kN) för varje hjul på fordon med hydrauliska bromssystem och två axlar. Bromsvärdena visar bromskraften strax innan hjulen stoppar i rullbromsprovaren. Med hjälp av värdena kan Bilprovningen se skillnaderna mellan de olika hjulen på samma axel. Om det finns någon tvekan om bilens bromsförmåga gör besiktningsteknikern en utökad kontroll vid provkörningen. Skillnader i bromskraft mellan hjulen på samma axel får uppgå till högst 30 procent och om skillnaden är mer än 30 procent underkänns fordonet.


Har ni några kampanjer?

Ja, vi erbjuder medlemmar i exempelvis PRO, LO-mervärde och Villaägarna rabatt på besiktningar. När du bokar tid lägger du in kampanjkoden i bokningen så reduceras priset på besiktningen direkt. Tänk på att medlemskortet behöver visas upp i samband med besiktning.


Vad gäller inför besiktning av gasfordon och vad kostar besiktningen?

Det finns två alternativ vid besiktning av gasfordon.
Antingen frilagda tankar eller gasintyg.
Priset för besiktning av lätt personbil och lätt lastbil som går på gas är 995:-


Får man nedslag om det är spricka i framrutan?

På vindrutan som helhet får det inte finnas följande i ungefärlig ögonhöjd och i det område som sveps av vindrutetorkarna:

  • Dekaler eller eftermonterat toningsskikt.
  • Andra skador som innebär påtagligt hinder för sikten.

I det direkta siktfältet (rakt fram från föraren, ett område ungefär stort som ett liggande A4) får det inte heller finnas:

  • Sprickor.
  • Stenskott med diameter 10 mm eller mer.


Vad kostar det att registrera om en lätt lastbil till A-traktor?

Att registrera om en lätt lastbil till A-traktor kostar 3385 kr. Om fordonet redan är en A-traktor men blivit förelagt om registreringsbesiktning kostar det 2090 kr.


Hur anmäler jag mig på stationen?

För att ankomstregistrera dig på stationen kan du göra på ett par olika sätt.

  • Det enklaste är att registrera dig via SMS. Det finns skyltning på stationen som talar om hur du gör. Avgift för SMS:et kan tillkomma beroende på din operatör.
  • Näst enklast är att gå till ankomstterminalen och slå in ditt registreringsnummer där.
  • Den tredje varianten är att leta upp någon ur personalen och säga till.


Hur kan jag betala min besiktning?

När du bokar en tid via vår hemsida kan du betala din besiktning med någon av Klarnas betalningslösningar. Du kan även välja att betala din besiktning med kort på stationen vid besiktningstillfället. Du hittar uppgifter på vilka kort vi tar på våra stationer här.

Företag har möjlighet att bli faktureringskund hos Opus Bilprovning, då tar man med sig en rekvisition till stationen vid besiktningstillfället. För att bli det, fyll i formuläret "Ansökan om betalning mot faktura". Som företag går det även att betala med kort eller direktbetalning via Klarna eller med kort på stationen vid besiktningstillfället.


Kontrollbesiktning - monterat bort avtagsbar dragkrok

Om du har tagit bort dragkroken kan du behöva göra en registreringsbesiktning. Detta bokar du genom att ringa till vår kundtjänst på 0775-500 300.


Avbokning

Så länge du följer vår 24 h avbokningsregel så får du pengarna tillbaka som du har förbetalt. Har du förbetalt via Klarna så kommer pengarna automatiskt till samma konto som de drogs ifrån.
Har du förbetalt en föreslagen tid, så fyller du i dina kontouppgifter.
Avbokning kan du göra via vår bokningssida där du väljer "Avboka". Du kan även ringa till oss på: 0775-500 300 så hjälper vi dig med att avboka din tid.

Kontaktformulär

Använd detta formulär för att ställa en fråga via E-post.



Ange en giltig E-postadress


Telefonnummer
0775-500 300

Bokning och kundtjänst
Måndag - fredag: 07.00-18.00
Lördag - söndag: 08.00-16.00

kundtjanst@opusbilprovning.se

Tekniska frågor
Mejla, chatta eller ring till vår kundtjänst om du vill bli uppringd av en besiktningsingenjör.

Måndag - fredag: 07.00-16.00
Lördag: stängt
Söndag och helgdag: stängt

kundtjanst@opusbilprovning.se

Registreringsbesiktning och företagsbokning
Måndag - torsdag: 08.00-18.00
Fredag: 08.00-17.00
Lördag: stängt
Söndag och helgdag: stängt

kundtjanst@opusbilprovning.se

Skyddade personuppgifter
Har du skyddade personuppgifter, ring till vår kundtjänst så hjälper vi dig att boka en tid.

Inbjudan till besiktning hos Opus

Behöver du hjälp?

I vårt supportforum hittar du svaren på de vanligaste frågorna och där har du även möjlighet att ställa egna frågor.

Vi finns tillgängliga vardagar kl. 8‑17 och helger kl. 9‑15.